Atualizando...

VIVO ARGHHH...
esta matéria tb defasou com o tempo.

Enfim, VIVO tomou vergonha na cara e arrumou seu serviço on-line. Os extratos voltaram (meio confusos mas corretos), os serviços on-line estão funcionando corretamente, apenas as promoções que ainda não estão sendo bem divulgadas e operando corretamente.

De qualquer forma, merece ser mencionado que bem devagarzinho, tipo eu (na preguiça) eles estão se esforçando.