Cada vez mais chego a conclusão que empresa de telefonia celular só serve para faturar.
Pelo menos a VIVO no que se refere aos serviços que deveria oferecer é uma enorme
- não envia automaticamente extratos para clientes pré-pago.
- quando envia extrato, é uma confusão só (separa sms de ligações, tem vários saldos, saldo promocional, saldo real...)
- o saldo inicial é o saldo do dia da emissão do extrato e não do inicio dos serviços
- muitos dos links que existem no site da VIVO não funcionam, PRINCIPALMENTE referente a promoções
- está cheio de informações improcedentes: serviço *3000 não funciona, links para regulamentos que não existem
- oferece promoções que não existem
Não é a toa que tá cheio de processo contra essa porcaria no PROCOM.
Exemplo de link Vivo que não funciona:
http://www.vivo.com.br/torcidavivo/regulamento_sp.pdf
Link desatualizado:
http://www.vivo.com.br/portal/telefone_importantes_vivo.php
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